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September 21, 2018

Come selezioni i tuoi collaboratori?

Giovedì mattina. Ore 7.56 del mattino, mi squilla il telefono: “Ciao Fabrizio, sono Ettore, ti disturbo?” (figurati alle 7.56 non […]
September 11, 2018

Che cosa ci insegna l’immensa tragedia del crollo del ponte Morandi?

14 agosto 2018. 11.36 Terrore, paura, impotenza, ingiustizia. Queste sono state le prime sensazioni che ho provato nel vedere le […]
September 5, 2018

Prima visita a pagamento o gratuita?

La prima visita a pagamento è un dilemma che ha tolto diverse ore di sonno a parecchi dentisti. “Non farla […]
August 30, 2018
Marketing dentale

Marketing odontoiatrico, a chi serve?

Oggi è sempre più evidente che uno studio dentistico che non abbia un piano di comunicazione e che non applichi […]
July 12, 2018

Un’agenda che produce

Ho sempre avuto la passione per i puzzle. Da ragazzo, prima di andare a dormire, mi rilassava molto dedicare un’ora […]
July 11, 2018

Crisi o disorientamento?

Questa mattina sono rimasto molto colpito dal titolo di un articolo di un giornale locale: “La salute? La puoi trovare […]
July 11, 2018

Come soddisfare le aspettative dei pazienti?

L’approccio del paziente alle cure dentali, negli ultimi dieci anni, è sensibilmente cambiato. La diversificazione dell’offerta, la liberalizzazione della pubblicità […]
July 10, 2018

La legge del primo incontro

Ricordo perfettamente le parole di mia madre il giorno che ho effettuato il primo colloquio di lavoro. In piedi, davanti […]